【SEO初心者向け】具体的な施策もわかるE-E-A-T解説ガイド

SEOに取り組む中で、「E-E-A-Tという言葉をよく見かけるけど、よくわからないな」と感じている方は多いのではないでしょうか。

このコラムでは、SEO初心者でもわかるようにE-E-A-Tの定義と重要性、E-E-A-Tを高めるために実施すべき施策をまとめて解説いたします。

SEOだけでなく、今後はAIの回答に自社の情報を表示させるためにも重要となってくるので、ぜひ参考にしてくださいね。

コンテンツの品質を測る指標「E-E-A-T」

Googleのコンテンツの評価方針が書かれた「検索品質評価ガイドライン」に、記載されたコンテンツの品質を測る４つの指標が「E-E-A-T（ダブルイーエーティー）」。
E-E-A-Tは、以下４つの単語の頭文字を取った総称です。

• Experience（経験）
• Expertise（専門性）
• Authoritativeness（権威性）
• Trustworthiness（信頼性）

まずはE-E-A-Tの項目をひとつずつ、わかりやすく解説していきます。

トピックに関する実体験や経験を測る「Experience（経験）」

Experience（経験）について、検索品質評価ガイドラインでは以下のように記載されています。

原文（英語）

Experience: Consider the extent to which the content creator has the necessary first-hand or life experience for
the topic. Many types of pages are trustworthy and achieve their purpose well when created by people with a
wealth of personal experience. For example, which would you trust: a product review from someone who has
personally used the product or a “review” by someone who has not?

引用：searchqualityevaluatorguidelines

日本語訳

コンテンツ制作者が、そのトピックに関して必要な一次的な経験や実体験をどの程度持っているかを考慮する。
多くの種類のページは、豊富な個人的経験を持つ人によって作成されている場合に、信頼性が高く、その目的を十分に果たしているといえる。
たとえば、どちらを信頼するだろうか。実際にその製品を使ったことがある人によるレビューか、それとも使ったことのない人による「レビュー」か。

Experience（経験）については、ガイドラインの文章だけでも理解しやすいかと思います。
ただ、「トピック」という単語は聞き慣れないと思うので、その概念を詳しく解説しておきます。

E-E-A-Tを理解する上で知っておきたい概念「トピック」

SEO観点での「トピック」とは、さまざまな検索意図をまとめたテーマのことです。
Google側が「こういうトピックとして、これらの検索意図をまとめてますよ」と公表している訳ではないので、特定の分野のキーワードの検索結果を見て、対策する側が推察するしかありません。

例えば、私たちNomad Communityのホームページやコラムでは、「WEB集客」をひとつのトピックと考えています。
そのトピックの中には「ホームページ」「オウンドメディア」「SEO」など、様々な要素・キーワードがあります。

「SEO」は、さらに「コンテンツSEO」や「テクニカルSEO」といった要素・キーワードに分解されるため、「SEO」自体もトピックになると考えております。

経験があることをGoogleへきちんと伝えることが重要

このトピックを伝えるのに、制作者が充分な実体験を持っているかも、コンテンツの評価基準のひとつ。
このコラムをお読みの方は、普段のサービス・商品提供を通して、充分な実体験をお持ちのはず。

ただ、経験を持っているだけではダメで、その経験をGoogleやアクセス者に伝える必要があります。

専門的知識・スキルを測る「Expertise（専門性）」

Expertise（専門性）については、検索品質評価ガイドラインでは以下のように記載されています。

原文（英語）

Expertise: Consider the extent to which the content creator has the necessary knowledge or skill for the topic.
Different topics require different levels and types of expertise to be trustworthy. For example, which would you
trust: home electrical rewiring advice from a skilled electrician or from an antique homes enthusiast who has no
knowledge of electrical wiring?

引用：searchqualityevaluatorguidelines

日本語訳

コンテンツ制作者が、そのトピックに関して必要な知識やスキルをどの程度備えているかを考慮する。
信頼できる内容と判断されるために求められる専門性の水準や種類は、トピックによって異なる。
たとえば、どちらを信頼するだろうか。熟練した電気工による住宅の電気配線のやり直しに関するアドバイスか、それとも電気配線の知識を持たない古民家愛好家によるアドバイスか。

ガイドライン原文にもある通り、そのトピックに関する素人が発信する情報よりも、専門的な知識やスキルを持った人が制作したコンテンツが評価されます。

専門知識やスキルを表す、明確な資格がない場合でも安心してください。
実績や経験、情報発信の内容を通して専門性をアピールすることは可能です。

専門性についても、既に専門家としてプロとしてサービスを提供されている企業や事業主の方であれば、持っているかと思います。

その専門性を後述する対策を通して、Googleとアクセス者に伝えていきましょう。

第三者からの評価を元に信頼を測る指標「Authoritativeness（権威性）」

Authoritativeness（権威性）は、検索品質評価ガイドラインで以下のように記載されています。

原文（英語）

Authoritativeness: Consider the extent to which the content creator or the website is known as a go-to source
for the topic. While most topics do not have one official, Authoritative website or content creator, when they do,
that website or content creator is often among the most reliable and trustworthy sources. For example, a local
business profile page on social media may be the authoritative and trusted source for what is on sale now. The
official government page for getting a passport is the unique, official, and authoritative source for passport
renewal.

引用：searchqualityevaluatorguidelines

日本語訳

コンテンツ制作者やウェブサイトが、そのトピックにおける信頼できる情報源としてどの程度認知されているかを考慮する。
多くのトピックには唯一の公式な権威サイトや制作者が存在するわけではないが、存在する場合には、そのサイトや制作者は最も信頼性の高い情報源の一つとなることが多い。
たとえば、SNS上のローカルビジネスのプロフィールページは、現在のセール情報に関して権威性と信頼性を持つ情報源となり得る。
また、パスポート取得に関する公式の政府ページは、更新手続きに関する唯一の公式かつ権威ある情報源である。

ざっくりまとめてしまえば、そのトピックについてどれだけ社会的に認められているかが権威性となります。
ここまで紹介してきた、Experience（経験）とExpertise（専門性）は自分自身あるいは、会社自体の話でしたが、Authoritativeness（権威性）は他者からの評価で決まります。

具体的には、他社のホームページやSNSなどWEB上のリンクやサイテーションの量と質によって権威性は左右されます。
その他にも、会社名の検索回数やGoogleビジネスプロフィール上でのクチコミなども権威性に影響がある要素。

権威性は自社でコントロールしづらいため、中長期的に取り組む必要がある指標です。

E-E-A-Tで最も重要な「Trustworthiness（信頼性）」

最後のTrustworthiness（信頼性）は、Googleがガイドラインの中で最も重要と明確に記載している要素です。

以下がガイドライン中の原文と日本語訳です。

原文（英語）
Trust: Consider the extent to which the page is accurate, honest, safe, and reliable.

Trust is the most important member of the E-E-A-T family because untrustworthy pages have low E-E-A-T no matter how Experienced, Expert, or Authoritative they may seem. For example, a financial scam is untrustworthy, even if the content creator is a highly experienced and expert scammer who is considered the go-to on running scams!

引用：searchqualityevaluatorguidelines

日本語訳

そのページが、正確で誠実かつ安全であり、どの程度信頼できるかを考慮する。

信頼性（Trust）は、E-E-A-Tの中で最も重要な要素である。
なぜなら、どれほど経験（Experience）や専門性（Expertise）、権威性（Authoritativeness）が高く見えたとしても、信頼できないページはE-E-A-Tが低いと評価されるからだ。
たとえば、金融詐欺は信頼できるものではない。たとえコンテンツ制作者が非常に経験豊富で専門性も高く、詐欺の手口に関して第一人者と見なされていたとしても同様である。

引用：searchqualityevaluatorguidelines

この信頼性は主に以下３つの要素から評価されると私たちは考えています。

1. ホームページ・ブログの運営者の透明性
2. コンテンツの正確性と誠実さ
3. ホームページの安全性

この他にも信頼性を左右する要素はありますが、まずはこの３つを押さえておきましょう。
信頼性は特に重要な項目かつ、少しわかりづらいのでひとつずつ解説していきます。

ホームページ・オウンドメディアの運営者の透明性

現実世界でも匿名性の高い人物からの情報よりも、身近な友達からの情報の方が信頼できると判断すると思います。
それと同じで、ホームページやオウンドメディアを運営している人物・組織が何ものであるかを明確に伝えている方が信頼性は高まります。

運営している人物・組織の詳細なプロフィールや組織情報、連絡先が明記されており、アクセス者が運営側に連絡を取れる状態であることが重要です。

コンテンツの正確性と誠実さ

正確さは”根拠の有無”と”情報の鮮度”の２つの観点で評価されると考えられます。
根拠の有無は、その意見の根拠となった情報源へのリンクが設置されているかどうか判断されます。

情報の鮮度については、税金を例にして解説していきます。
2000年の税制と2026年の税制では、さまざまな内容が変わっているはずです。
2000年の税制では合法的な節税方法でも、2026年の税制では違法の節税方法になっているかもしれません。

そのため、2000年の税制をベースに節税方法を解説したページよりも、最新の税制をベースに解説したページの方が現時点では正確であると言えます。

このように情報が古いままだと、その時点では正確でも時が経つに連れて正確さは失われていきますよね。
そのため、情報の鮮度も正確さ、そして信頼性に影響すると考えられます。

また、アクセス者の不利益を避けるための情報を掲載する誠実さも求められます。
例えば、商品のレビューを見る際、メリットだけが書かれているよりもデメリットも合わせて書かれていた方が信頼性が高いと思いますよね。

このような誠実さも信頼性を高めるためには欠かせません。

ホームページの安全性

ホームページを訪れた人が、情報を抜き取られたり、悪質なサイトへ誘導されないような技術的安全性も重要。

例えば、ホームページとアクセス者の通信を暗号化するSSL化（https）も信頼性を高めるためには大切。
お問合せフォームなど、個人情報を収集する機能がある場合は、その情報の取扱いを定めるプライバシーポリシーを掲載しているページを用意しておくことも必要です。

生成AIツールの普及によって重要性がさらに増すE-E-A-T

検索結果に表示されたページに嘘の情報や役に立たない情報が載っていた場合、Google自体の信頼性・有用性が揺らぎ、徐々にユーザーは減っていきます。
だからこそ、Googleはユーザーにとって役に立つページを検索結果に表示する必要があり、その”役に立つ”を判断するためにE-E-A-Tを重要視しているのです。

また、AIの進化と普及によって、その重要性は高まり続けています。

生成AIツールが普及したことで、

• 事実に基づかない不正確な情報が混ざったコンテンツ
• ネット上にある情報を整理しただけのコンテンツ

が日々大量にネット上へ公開されています。

このような低品質なコンテンツを検索結果上に表示しない、あるいは高い検索順位で表示しないために、GoogleはE-E-A-Tという評価基準をより重要視しているはず。

さまざまなホームページやオウンドメディアを運用している私たちは、日々さまざまなキーワードの検索順位を追っているのですが、その中でE-E-A-Tの重要性が高まり続けていることを実感しています。

E-E-A-Tが検索順位を大きく左右する「YMYL」

数あるトピックの中でも、「YMYL」はE-E-A-Tが特に重要なトピックです。
YMYLは「Your Money or Your Life」の略で、健康やお金、幸福や社会全体の福祉について大きな影響を及ぼす可能性があるトピックのこと。

飲食店の営業時間が誤っていても、大きな実害はありません。
ただ、病気の治療法や節税方法を間違えていたら、取り返しのつかない事態になってしまうかもしれません。

だからこそ、E-E-A-Tは他のトピックよりも厳しく評価されています。
実際に一昔前と比べると、症状名や法律に関して調べた時の検索結果には、専門家が書いたもしくは監修した記事しか表示されなくなってきています。

E-E-A-Tを高めるためにやるべき11の施策

ここからは中小企業・個人事業主の方に実践していただきたい、E-E-A-Tを高める具体的な施策をお伝えしていきます。
紹介する施策の中ですぐできそうなものだけでも、ぜひ実施してみてください。

1. ホームページのSSL化

ホームページのURLの先頭が「http://」の場合、まずはSSL化から進めましょう。
SSL化している場合はURLの先頭は「https://」になります。

SSL化とは、ホームページの通信を暗号化すること。
暗号化すれば、アクセスした人がフォームに入力した個人情報などを盗み見られたりする可能性が少なくなります。

利用しているシステムにもよりますが、基本的には簡単かつ安価でSSL化できることが多いので、E-E-A-Tを高める取り組みの第一歩としてもおすすめ。

2. Googleビジネスプロフィールの登録

Googleの検索結果やGoogleマップ上に表示される、店舗や企業情報を無料で掲載・管理できるのが「Googleビジネスプロフィール」です。

Googleビジネスプロフィールも簡単に登録できるため、まだ登録していない方はぜひ実施してください。
Googleビジネスプロフィールに登録して、企業の正確な情報を登録することで、実在する企業であることをGoogleへ簡単にアピールできます。

3. ホームページ上に会社・サービス情報を詳細に記載する

自社で運営しているホームページへ、できるだけ詳細に会社の情報を掲載しましょう。
以下の表にE-E-A-Tを高めるために制作すべきページと、そのページに掲載すべき情報をまとめました。
もし既にページを作っていても、以下の情報が網羅されているか確認してくださいね。

必要なページ	掲載すべき情報
会社概要ページ	・会社の正式名称 ・代表者名 ・所在地 ・設立年月日 ・資本金 ・主要取引銀行 ・事業内容 ・保有資格 / 免許 ・所属団体 ・オフィスの外観 / 内観 ・Googleマップの埋め込み
代表者プロフィールページ	・氏名 ・詳細な経歴 ・定量的な実績 ・得意分野 ・保有資格 / 免許 ・登壇 / 執筆実績 ・代表者メッセージ ・顔写真
スタッフ紹介ページ	・氏名 ・詳細な経歴 ・定量的な実績 ・得意分野 ・保有資格 / 免許 ・登壇 / 執筆実績 ・代表者メッセージ ・顔写真
サービス紹介ページ	・詳細なサービス内容 ・価格 ・サービス提供までの流れ ・お客さまの声 / 事例
実績（事例）紹介ページ	・お客さまが抱えていた課題 ・提供したサービスの内容 ・サービス提供後の結果
お客さまの声ページ	・お客さまの実名 ・お客さまの顔写真 ・お客さまの感想

表には含めませんでしたが、プライバシーポリシーのページもE-E-A-Tを高めるために重要なので、作っておきましょう。

また、表に記載した情報以外にも、

• 会社を設立した経緯
• サービス開発や提供するまでのストーリー
• 会社の経営理念
• 独自のメソッド

といった情報も経験（Experience）やExpertise（専門性）を高めるのに効果的です。

4. コンテンツに著者情報を追加する

ブログなどのオウンドメディアで情報を発信している場合、各記事に著者情報を掲載するのも重要です。
このコラムの最下部にも設置している、以下のような内容です。

以下のポイントを押さえて著者情報を掲載すると、Expertise（専門性）と経験（Experience）を高められます。

• 具体的な肩書き
• 保有している資格
• 定量的な実績
• 発信する情報に関する経験
• 写真
• プロフィールページへのリンク
• SNSアカウントへのリンク

5. コンテンツに一次情報・独自の意見を取り入れる

自社のサービスや商品に関する情報や知識を発信するコンテンツには、必ず一次情報か独自の意見を入れるようにしてください。
サービスや商品を提供する中で培ったデータや経験も、一次情報だと考えて問題ありません。

税理士事務所なら「特定の業種ではこんな記帳ミスが多い」といったデータや経験は、自然に集まっているはずです。
そういったデータや経験をコンテンツの中に含めたり、それ自体をテーマにコンテンツ制作したりすれば、Expertise（専門性）と経験（Experience）は高まっていきます。

6. 所属している団体の公式サイトや登録しているポータルサイトにリンクを設置

地域の商工会や業界の団体に所属している場合、その組織の公式サイトに自社の情報を掲載してもらえないか確認してみましょう。
また、食べログやホットペッパーなどのポータルサイトを利用している場合、ホームページへのリンクが設置できないか確認してみてください。

所属団体の公式サイトやポータルサイトに自社情報を掲載することで、主にAuthoritativeness（権威性）を高められます。

7. SNS・YouTubeでも発信する

インスタやXなどのSNS、YouTubeで自社アカウントを作成して、情報発信することもE-E-A-Tを高めるのに効果的です。

SNSやYouTube上で一次情報や経験したことを発信し続ければ、以下の効果が期待できます。

• 実際に存在し活動している企業だとGoogleが認識してくれるため、Trustworthiness（信頼性）が高まる
• ホームページでは発信しづらい一次情報や経験を伝えられるため、Experience（経験）が補強される

それだけでなく、

• SNSで自社の情報が拡散されてサイテーション（WEB上で自社名などの情報が言及されること）が増える
• YouTubeで高評価や良いコメントが増える

ことで、Authoritativeness（権威性）が高まる効果も期待できます。

8. WEBメディアに寄稿する

自社が扱うトピックを専門にするWEBメディアへの寄稿も効果的です。
例えば、税理士事務所なら、中小企業向けに税務情報を発信するWEBメディアに寄稿するといったイメージ。

WEBメディアに寄稿できること自体が権威性（Authoritativeness）やExpertise（専門性）がある根拠となります。

寄稿する際は必ず、以下の情報も合わせてWEBメディアに掲載してもらいましょう。

• 会社名
• 自社のホームページのリンク

そうすることで、より高い効果を期待できます。

9. プレスリリースの発信

PR TIMESのようなプレスリリースサービスを利用するのもおすすめ。
プレスリリースとは、新サービスや新商品、イベント情報などを新聞やWEBメディアなどの記者に向けて発信する公式文章のこと。

プレスリリース配信後、メディアに自社のことを取り上げてもらえれば、リンクやサイテーションを獲得できるため、権威性（Authoritativeness）を高められます。

プレスリリースサービスの中には、無料で利用できるものもあるため、気になる方はぜひ調べてみてください。

10. NAPの統一

ここまで紹介してきた施策に共通して気をつけるべきポイントが「NAPの統一」。
NAPとは、以下３つの頭文字を取った略称です。

• Name（名称）
• Address（住所）
• Phone Number（電話番号）

これらが統一されていないと、複数のサイトやアカウントからリンク・言及されていても、それが自社のことだと認識してもらえない可能性があります。
その結果、E-E-A-Tを高めるために実施した施策の効果が薄まってしまいます。

そのため、自社のホームページやSNS、ポータルサイトなど、WEB上にこの３つを掲載する際、必ず表記を統一してください。
以下のような表記ゆれを起こしている企業をよく見かけますので、注意してくださいね。

会社名の表記ゆれ	・株式会社の表記ゆれ 　例：株式会社〇〇〇〇 / （株）〇〇〇〇 ・英語の大文字小文字の表記ゆれ 　例：Sample Corporation / sample corporation
住所の表記ゆれ	・丁目 / 番地 / 号の表記ゆれ 　例）１丁目１番地１号 / 1-1-1

11. 特定のトピックに集中してコンテンツを制作する

幅広いトピックのコンテンツを発信するよりも、特定のトピックのコンテンツを制作する方がExperience（経験）とExpertise（専門性）が高く評価される傾向があります。

例えば、WEB集客全般について情報発信している会社よりも、SEOだけに特化している会社の方がSEOというトピックではExperience（経験）とExpertise（専門性）が高く評価されます。

そのため、自社のブログやオウンドメディアなどで取り扱うトピックを意識的に絞り、そのトピックについてコンテンツを継続的に発信していくのもおすすめ。

特に以下に当てはまる企業はこの対策が有効です。

• 起業したばかり
• 競合他社よりも実績や業界内の人脈などがない
• 専門性をアピールできる資格や免許がない

もしオウンドメディアを運営していない場合は、立ち上げることを検討してみましょう。
オウンドメディアの始め方については、こちらの記事も参考にしてくださいね。

SEOで集客するために重要なE-E-A-T

このコラムでは、E-E-A-Tの定義から重要性、E-E-A-Tを高めるために取り組むべき対策を解説してきました。
「E-E-A-Tの重要性は分かったけど、自社で対策するのは難しい」と感じた方は、Nomad CommunityのSEOコンサルティングをご活用ください。

私たちのSEOコンサルティングでは、プロジェクト単位でのご契約となります。
そのため、「E-E-A-Tを高める」ことを目的にしたプロジェクトを企画・実行し、その後は必要なタイミングで都度ご相談いただくことも可能です。
継続的に月額費用をお支払いいただく必要がないため、お気軽にご相談ください。