WEB知識ゼロでもOK！ホームページ制作の相談先の選び方・事前準備【八王子市・立川市の中小企業向け】

「ホームページを作りたいけど、いきなり制作会社に相談するのはハードルが高い」
「何を聞かれるかわからないし、専門用語ばかりで何を言ってるか分からなさそう」
という中小企業の経営者の方も多いのではないでしょうか。

でもご安心ください。「どこに相談すべきか」「何を伝えればいいか」を最低限把握しておくだけで、失敗するリスクを大きく下げられます。

このコラムでは、ホームページ制作の相談先の種類・選び方のポイント・相談前に決めておくべきことを解説します。

私たちNomad Communityは、400社以上の中小企業・個人事業主のホームページ制作・運用を支援してきました。
WEBに詳しい人材がいない企業からのご相談がほとんどだからこそ、相談前の不安を取り除くお手伝いができると思っています。

最後まで読んでいただければ、「どこに・何を・どう相談すればいいか」が明確になるはずです。

制作会社以外にも色々あるホームページ制作の相談先

ホームページの相談をする場合、真っ先に思い浮かぶのがホームページ制作会社だと思います。
ただ、その他にもホームページの相談先があるので、それぞれの特徴とメリット・デメリットを把握した上で、自社に合った相談先を選ぶようにしましょう。

自社にあった会社を見極める必要がある「ホームページ制作会社」

ホームページ制作会社と言っても、実は会社によってサービス内容・得意領域は大きく異なります。

基本的には制作後の更新や運用までサポートしている会社がほとんどですが、

• 必要最低限の維持管理のみする会社
• 自社でホームページを更新するサポートまでしてくれる会社
• WEB集客支援までできる会社

など、その内容はさまざま。

得意領域についても

• デザインが得意で、かっこいい・おしゃれなサイトを作るのが得意な制作会社
• WEB集客が得意な制作会社
• 採用サイトを作るのが得意な会社

といったように、制作会社によって異なります。

「自社にホームページが必要か分からなくて、そこから相談したい」という場合は、中小企業や個人事業主を主な顧客としている制作会社を選ぶのがおすすめ。

WEBの知識や事前準備をしてなくても、丁寧にヒアリング・提案してくれるケースが多いです。

ホームページ制作会社の選び方について詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてくださいね。

WEB広告を出す予定の方におすすめ「インターネット広告代理店」

WEB広告の運用を専門にしているのが、インターネット広告代理店です。
ホームページ制作を請け負っている会社も多いため、制作から広告運用まで一貫して依頼できるのが特徴。

ただ、多くの広告代理店は広告運用が専門であるため、ホームページ制作後の集客手段もWEB広告しか提案してくれない可能性が高いです。
WEB集客手段にはさまざまな手段があるため、WEB広告+ホームページという組み合わせに注力するかは事前に検討しておきましょう。

制作自体は外注しているケースも多く、その場合は制作会社へ依頼するよりも割高になる可能性があります。

ホームページを作ることしか決まっていない状態であれば、まずは制作会社へ相談するのがおすすめです。

費用を抑えることが最優先なら選択肢となる「フリーランス」

個人でホームページ制作を請け負うフリーランスも、相談先の選択肢のひとつ。
制作会社と比べて費用が抑えられることが多いものの、対応できる範囲やホームページの種類が少ないケースが多いです。

また、病気や廃業などで急に連絡が取れなくなるリスクがある点も注意が必要。
費用を重視してフリーランスに依頼する場合は、過去の実績と対応範囲を事前にしっかり確認しましょう。

相場を把握したい方には便利な「一括相談・見積もり比較サービス」
Googleなどで「ホームページ制作　一括見積もり」などのキーワードで検索すると出てくる、複数の制作会社にまとめて見積もり依頼できるマッチングサービスです。

一度の相談で複数社から提案が届くため、比較検討しやすいのが特徴。
サービスによっては担当者が制作会社との間に入って、依頼する要件などを整理してくれることもあります。

ただ、登録している会社の質はさまざまで、担当者自身もその会社のことをどこまで把握しているかは分からないため、自社に最適な会社に出会えるのかは運次第。

複数の提案を見て費用相場を掴みたい方には有効ですが、相談先を決める最終的な判断は慎重に行う必要があります。

ホームページ制作を相談した時に見るべき３つのポイント

ホームページ制作会社のサイトを比較しても「専門用語ばかりだし、どの会社も同じように見える」という方は多いと思います。
ただ、会社選びを間違うと「よく分からないまま契約して、費用をかけて作ったホームページが機能しない」という失敗につながります。

実際に相談する際、これから紹介する３つのポイントを軸に依頼先を選ぶようにしてください。

1. 状況・目的の整理から始めてくれるか

最初の相談で、いきなり「どんなデザインにしますか」「ページ数はどうしますか」という話から始める会社には注意が必要。

その会社が悪いわけではありませんが、WEBに詳しい会社が主な顧客であるため、ホームページ制作に必要な事前準備や方針の整理が得意ではない可能性が高いです。

目的や方針をきちんとすり合わせできないまま進むと、見た目は良いけど機能しないホームページになってしまいます。

このコラムをお読みの方は、まず「現状の集客方法」「ホームページを作る目的」「ターゲットとするお客さま」などをしっかりヒアリングしてくれる会社を選ぶのがおすすめ。

そのようなヒアリングをしてくれる会社であれば、自社の状況を整理した上で「御社には、このようなホームページが合っています」と、制作する目的にあったホームページを提案してくれるはずです。

WEBの知識がない状態で相談に行っても、状況整理から丁寧にサポートしてくれる会社であれば、制作がスムーズに進むだけでなく作った効果を感じられる可能性も高いと思います。

初回相談の段階で「何を聞いてくれるか」をひとつの判断基準にしてみてください。

2. 同じ業種の制作実績があるか

相談する前に気になる会社のホームページに掲載されている制作実績を確認して、自社と似ている業種の事例があるかを確かめましょう。

同業種の実績があれば、業界特有の慣習や顧客心理を理解しているだけでなく、その業種のホームページで反応を出すためのポイントを把握しているはず。

実績が公開されていない場合は、「弊社と似た規模・業種のホームページを制作した経験や実績はありますか？」と直接聞いてみるのがおすすめです。

3. 制作後の運用・集客まで話してくれるか

ホームページは「作って公開したら終わり」ではありません。
特にWEB経由で新規のお客さまを集めたいのであれば、制作後にSEO対策やWEB広告などの集客施策を継続していく必要があります。

相談の段階で「公開後はどうやってアクセスを集めますか？」「月に何件くらいの問い合わせを目標にしますか？」といった話をしてくれる会社は、集客まで見据えて提案できる会社だと言えます。

逆に「まずは作りましょう」「公開後のことはまたあらためて」という会社は、制作自体が目的になっており、公開後に提案やサポートがない可能性が高いです。

せっかく費用をかけて作ったホームページが全く機能しないリスクを避けるためにも、制作後の運用まで話してくれる会社を選ぶことをおすすめします。

ホームページ制作を相談する前に最低限決めておくべきこと

「何もわからない状態で相談に行っていいの？」と不安に思う方も多いと思います。
私たちNomad Communityであれば、貴社の状況やホームページの目的、目標の整理から始めるので、何もわからない状態でのご相談も大歓迎です。

ただ、初回相談やお問合せを受けるスタンスは会社によって異なります。
どの会社に相談しても問題ないように、これから紹介する４つのポイントだけでも準備しておくのがおすすめです。

相談前に自分なりの考えを持っておくと、打ち合わせがスムーズに進み、自社に合った提案をしてもらいやすくなります。

1. ホームページを何のために作るのか

ホームページを作る目的は以下５つのどれかに当てはまるはずです。

• 新規のお客さまを集める、
• 紹介・営業経由のお客さまを増やす、
• 中途採用や新卒採用の応募者を増やす
• ブランディング
• オンライン上で直接商品やサービスを販売する

目的によって、ホームページの内容・ページ数・必要な対策・費用が大きく変わります。

「なんとなく会社のホームページがあった方がいいと思って」という状態で相談に行くと、自社の状況やニーズに合わない提案をされてしまうことも多いです。

まずは先ほどご紹介した５つの中から、最も達成したい目的を決めてみましょう。

2. ホームページ制作の予算をどうするか

中小企業がホームページ制作会社に依頼する場合、制作費だけなら10万円〜100万円が相場となります。

相場の幅が広いのは、制作するホームページの目的によって必要な機能も工程も大きく異なるからです。
事前に予算を決めて伝えておけば、その予算に合わせた提案を受けやすくなります。
「大体〇〇万円以内であれば検討できます」と上限だけでも伝えて置くのがおすすめ。

先に予算を伝えておかないと、デザインにこだわり、マーケティング観点での設計もしっかりすることを前提とした、高額なホームページを提案される可能性があります。

また、制作費用だけでなく、公開後にかかる保守・運用費や集客のための費用も見込んでおきましょう。
「作って終わり」ではなく、長期的な投資として考えると自社の成長につながるホームページができます。

制作費用や公開後の運用費用の相場が知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。
私たちNomad Communityが、2026年5月に実施した独自調査から算出した相場を紹介しております。

3. ホームページ制作に補助金を活用するのか

ホームページ制作の費用を抑える手段のひとつが補助金です。

2026年5月時点、主に以下の補助金がホームページ制作に活用できる可能性があります。

• 小規模事業者持続化補助金（全国対象）
• 創業者販路拡大支援補助金（八王子市内が対象）
• 新製品・新サービス開発補助金（八王子市内が対象）
• 立川産品販路拡大等支援事業（立川市内が対象）

補助金を活用してホームページを作る場合、申請と採択結果が出る時期をふまえて相談・制作のタイミングを決める必要があります。
補助金の申請前にホームページを制作してしまうと、補助の対象とならない可能性が高いため、注意してください。

4. ホームページ公開後の「更新・管理」をどうするのか

ホームページ公開後は、お知らせの追加やサービス料金の変更など、更新が必要になります。
また、新しいお客さまをホームページ経由で集客したいのであれば、集客するための対策も必須。

そのため、公開後の更新を制作会社に依頼するのか、自社で対応するのか、事前に決めておきましょう。

WEBに詳しい人材が社内にいなくても、更新が簡単にできるCMS（コンテンツ管理システム）を導入・構築してもらえば、WordやExcelと同じ感覚で文章や画像を変更できます。

細かな更新を制作会社へ依頼すると、

• 思ったタイミングで更新できない
• 更新費用がチリつもで負担になる

ため、基本的には自社で更新する方向で相談するのがおすすめです。

どこに相談すれば良いかわからない方向けに無料相談を実施しています

ここまで読んでいただいて「相談する前にやることが多いな…」「一人で考えられるかな…」と感じた方も多いのではないでしょうか。

もしご不安な方は、まずは私たちNomad Communityの無料WEB集客相談をご活用ください。
無料WEB集客相談なら、何も決まっていない状態でも大丈夫です。
「どんなホームページを作ればいいかわからない」「そもそもホームページは必要？」というご相談もたくさん承ってきました。

相談後は自社に必要なホームページの方向性が明確になっているはずです。
強引な営業・売り込みは一切しておりませんので、お気軽にご相談ください。