【八王子市の治療院向け】ホームページ集客ガイド

このコラムでは、八王子市の治療院の方に向けて、ホームページで集客するための基本的な考え方とポイントを解説していきます。
※このコラムでの治療院とは、整体院・接骨院・整骨院・鍼灸院を指します。

著者は累計400社以上の中小企業・個人事業主のWEB集客を支援し、治療院のホームページ制作・運用にも携わってきました。
その中で培ったノウハウを惜しみなくお伝えいたします。

ホームページ制作前の方だけでなく、制作後の集客に悩んでいる方にも、役立つ内容になっていると思いますので、参考にしていただけると幸いです。

ホームページで集客したいなら知っておくべき基本

治療院に限らず、ホームページの反応は以下２つの要素で決まります。

• ホームページにアクセスを集める
• 集めたアクセスをお問合せ・予約につなげる

ホームページにアクセスを集める

ホームページは公開しただけでは誰にも見られる状態にはありません。
いわば、誰もいない砂漠に治療院を開院したようなものです。

そのため、ホームページにお客さまを連れてくる、つまりアクセスを集める必要があります。
その方法は様々ですが、代表的なものは以下となります。

• SEO
• WEB広告
• チラシからの誘導
• SNSからの誘導

それぞれにメリット・デメリットがあるため、どの方法がおすすめかは後述いたします。

集めたアクセスをお問合せ・予約につなげる

こちらの観点が意識から抜けている方は、意外にも多いです。
ただ、アクセスをいくら集めても、そのホームページで治療院の魅力や強みが伝わらなければお問合せや予約にはつながりません。

実際に私たちNomad Communityにご相談いただいた方の中には、月20万アクセスもあるのにお問合せが１件も発生しないというお悩みを抱えている方もいらっしゃいました。

そのため、このコラムではこの２つの要素ごとに考え方とポイントを解説していきます。

治療院のホームページにアクセスを集める方法

治療院の方が効率的にアクセスを集める方法として、おすすめなのはSEOです。
SEOとは、治療院のホームページを検索結果で上位表示することを目指す取り組み。

ただ、私たちが見る限り、他業種と比較しても治療院のSEOはかなり競争が激しくなってきました。
あくまで著者の体感ですが、７〜８年前ぐらいからSEOに取り組む治療院は増加傾向にあります。
さらに、Googleのアルゴリズム（評価基準）が変わったことで、治療院が評価されにくいキーワードも出てきました。

これらの要因から、闇雲にSEO対策をしてもアクセスを集めづらい環境になっているのは事実です。
それでもポイントを押さえれば、SEOだけでもお問合せ・予約につながるだけのアクセスを集められます。

SEO以外の方法をおすすめしない理由

競争が激しいSEOを避けて、他のアクセスを集める方法に力を入れるという考え方もありだと思います。
一方で、SEO以外の方法では、お問合せにつながりやすいアクセスを集めるのが難しいというデメリットもあります。

例えば、YouTubeやSNSは、認知を獲得しやすいという大きなメリットがあります。
一方で、

• 受動的に見ている方が多い
• 来院できる距離に住んでいる方に絞ったアプローチが難しい

というデメリットも。
来院できる距離に住んでいる方へ認知拡大できても、実際に来院するまでにLINEやメルマガなどで忘れらないようにアプローチし続ける必要があります。

また、WEB広告やポータルサイトはSEO以上に競争が激しく、一人のお客さまを獲得するのに費用がかかりすぎて利益が出なくなる可能性もあります。

SEOも含むアクセスを集める方法を、メリット・デメリットを考慮した上で使い分けられるのが理想です。
ただ、使い分ける場合は、SNSを運用しながらSEO対策も実施して、YouTubeも運用して…となると、多くの労力と時間が必要となります。
それだけでなく、それぞれに使える労力と時間が分散するため、お問合せ・予約につながるまでに時間がかかってしまいます。

そのため、競争が激しい中でもポイントを押さえたSEO対策に注力する方が、結果的には効率が良いのではと私たちは考えています。

SEO対策である程度集客できるようになってから、他のアクセスを集める方法に注力することを強くおすすめします。

治療院のホームページで対策すべきキーワード

治療院のSEOは、治療院を探している方が検索するキーワードに絞って対策するのがおすすめです。
具体的には、以下３つのキーワードとなります。

• 八王子市 + 整体院 / 接骨院 / 整骨院 / 鍼灸院
• 八王子市 + 症状名 + 整体院 / 接骨院 / 整骨院 / 鍼灸院
• 八王子市 + 症状名

これまでは、

• 症状名単体（腰痛 / 頭痛など）
• 特定のターゲット × 症状（在宅勤務 腰痛 治らない）

といった症状名が入ったキーワードで、情報収集している方からのアクセスを集めることも可能でした。

ただ、Googleのアルゴリズムの変化の影響で、2026年時点では症状名単体や症状名が含まれたキーワード（地域名を含むものは除く）では、治療院のホームページで上位表示するのはかなり難しいです。

症状名を含むキーワードが治療院のホームページで上位表示しづらい理由

治療院のホームページで上位表示するのが難しい理由は、単に競争が激しいキーワードというだけではありません。

症状名が含まれるキーワードが「YMYL」と呼ばれる分野であることも理由のひとつ。
YMYLとは、「Your Money or Your Life」の略で、健康やお金、幸福や社会全体の福祉について大きな影響を及ぼす可能性があるトピックのこと。
飲食店の営業時間が誤っていても大きな実害はありませんが、健康に関わる誤情報は読者に実害を与えるリスクがありますよね。

この「YMYL」の分野のキーワードでは、そのホームページを運用する治療院や会社のE-E-A-Tが非常に重要視されています。
E-E-A-Tとは、以下の4つの要素の頭文字をとった言葉です。

• 経験（Experience）
• 専門性（Expertise）
• 権威性（Authoritativeness）
• 信頼性（Trustworthiness）

実際に「腰痛 原因」というキーワードで検索していただきたいのですが、大手医療・健康情報サイトや病院のページが上位を占めていると思います。
大手企業が運営するホームページはE-E-A-Tが高く、治療院のホームページで頑張ってE-E-A-Tを高めても勝てる可能性はかなり低いです。

特定の症状にお悩みのお客さまを集客したいなら「八王子市 + 症状名」がおすすめ

症状名が含まれるキーワードでも、地名が含まれた「八王子市 + 症状名」なら治療院のホームページで上位表示できる可能性が高いです。
大手医療・健康情報サイトや病院のページが対策しておらず、競合のE-E-A-Tが高くないことがその理由。

ただ、キーワード「八王子市 + 頭痛」は病院のホームページが多く表示されているため、上位表示する難易度が少し高いかもしれません。

「八王子市 + 症状名」を狙う場合、以下のように症状ごとにお客さまの声ページを作成するのがおすすめです。

• 腰痛でお悩みだったお客さまの声
• 肩こりでお悩みだったお客さまの声
• 坐骨神経痛でお悩みだったお客さまの声

さらなる認知拡大を目指す段階でSEO以外に取り組もう

ここまで紹介してきたキーワードは、治療院を探している方が検索するため、来院につながりやすいアクセスを集められます。
だからこそ、ホームページでアクセスを集める第一歩の対策として、以下３種類のキーワードで上位表示するためのSEOに取り組むのがおすすめ。

• 八王子市 + 整体院 / 接骨院 / 整骨院 / 鍼灸院
• 八王子市 + 症状名 + 整体院 / 接骨院 / 整骨院 / 鍼灸院
• 八王子市 + 症状名

ただ、これらのキーワードは検索される回数自体が少ないため、どうしても集客できるお客さまの数には限りがあります。

この３種類のキーワードで上位表示できた後、次のステップとしてYouTubeやSNSで認知拡大を狙うのがおすすめです。
YouTubeやSNSから直接来院につながる可能性は低いものの、治療院のことを知っている方が「八王子市 + 整体院」などで検索すれば、他の治療院と比較検討された時に選ばれやすくなります。

集めたアクセスを予約につなげるには、潜在ニーズをベースにした差別化が重要

ここからは、集めたアクセスをお問合せや予約につなげるポイントを解説していきます。

治療院に限らず、ホームページで集客するには差別化が重要です。
実際に、以下の方法で差別化を図っておられる治療院は多く見受けられます。

• 特定の症状に特化
• 施術方法で差別化
• 実績で差別化

多くの治療院がこれらの方法を採用しているからこそ、同じ方法では差別化できなくなってきました。
そのため、より深くターゲットを絞って、潜在ニーズかインサイトをベースにした差別化を図る必要があります。

多くの治療院のホームページでは、顕在ニーズをベースにした差別化に留まっています。

例えば、

腰痛に悩む方に対して、腰痛専門の整体院だから症状を改善できます

というイメージです。

だからこそ、潜在ニーズやインサイトをベースにした差別化が出来れば、比較・検討された時に選ばれる可能性が高くなります。

例えば、腰痛に悩む方をターゲットにした治療院の差別化であれば、以下のような切り口にするイメージです。

顕在ニーズをベースにした差別化	腰痛専門院として、確かな技術で症状を改善
潜在ニーズをベースにした差別化	子どもと思い切り遊べる体を取り戻したい方のための整体院
インサイトをベースにした差別化	「また今日も痛みを我慢した」そんな毎日を変えたい方のための整体院

深い欲求をベースにした差別化ができれば、ホームページに訪れた方の感情に直接響くため、行動を促す力が強くなるのも大きなメリット。

潜在ニーズをベースに差別化を図った事例

実際に私たちNomad Communityのお客さまでも、潜在ニーズをベースに差別化したことでホームページの反応が良くなったケースがありました。

東京都八王子市下柚木の太極治療院様にリニューアルをご依頼いただいた際、まず行ったことはターゲットの絞りこみと差別化の切り口の設定です。

打ち合わせを重ねて、以下のターゲットとニーズを設定。

ターゲット	趣味だけど本気でスポーツに打ち込んでいる方
顕在ニーズ	スポーツをする中で起こる不調を改善したい
潜在ニーズ	・良いコンディションで長くスポーツを続けたい ・スポーツトレーナーに見てほしい

この潜在ニーズをベースに差別化の切り口を設定し、ホームページの設計・ライティングを行いました。

例えば、トップページには以下の文章を入れております。

定期的に疲れやすい筋肉や傷みやすい筋肉をほぐしてメンテナンスすることで、
身体を良いコンディションに保てるため、長くスポーツを続けられます。
「アスリートみたいにスポーツトレーナーは雇えないけど、スポーツトレーナーに身体を診てもらいたい」
「スポーツトレーナーの施術を受けてみたい」
という方はぜひ太極治療院にお越しください

スポーツトレーナーとしての経験を持つ柔道整復師の方は少なくないと思いますが、単に経歴を伝えるのでは、お客さまに響きません。
このように、その経歴や資格があることで、どのようにお客さまの潜在ニーズを満たせるのかをわかりやすく明確に伝える必要があります。

太極治療院様の場合、リニューアル前はお問合せ・予約が全く発生しなかったものの、リニューアル後は設定したターゲットが実際に来院へとつながるようになりました。

>> 太極治療院様のお客さまの声を見る

差別化の裏付けとなる根拠もセットで掲載する

もちろん、「良いコンディションで長くスポーツを続けられます」という差別化の切り口を打ち出すだけでは、お問合せ・予約までつながりません。
その裏付けとなる根拠が必要です。

太極治療院様のホームページを例にすると、「良いコンディションで長くスポーツを続けられる」という差別化の根拠として、

• 様々なスポーツの特性と動作によって発生する筋肉のコリへの理解
• 数々のアスリートのスポーツトレーナーも務めてきた経歴
• お客さまの声に日本選手権にも出場したアスリートの方を掲載

を掲載しています。

このように差別化の切り口とそれを裏付ける根拠をセットで掲載して初めて、お客さまは自分のニーズを満たしてくれると思って、お問合せ・予約してくれます。
差別化の内容にもよりますが、以下が根拠となりうる情報です。

• 資格
• 実績
• お客さまの声
• 経歴
• 独自性の高い施術方法
• メディア出演 / セミナー・講演会の実績

治療院のホームページ制作費用の相場

これからホームページを制作する方は、費用も気になるかと思います。
依頼先や依頼内容によっても制作費用は大きく変わりますが、５ページ以内の小規模なホームページなら10万円 〜 100万円が相場となります。

相場の幅が広い理由や、制作会社の見積もりを正しく判断したい方は、こちらの記事もぜひ参考にしてください。

ホームページ経由の集客でお困りの治療院の方は無料相談をご活用ください

このコラムでは、八王子市の治療院の方向けにホームページ経由で新規のお客さまを増やすためのポイントを具体的に解説してきました。

「反応を出すためにはどのようにホームページを改善したら良いかわからない」
「具体的にどのようなにSEOを進めたらいいのかわからない」
といったお悩みやご不安をお持ちの方は、私たちNomad Communityの無料相談をご活用ください。
60分間・オンラインで現状とお悩みをお伺いし、どのように制作や運用を進めていくべきか方針を整理してご提案いたします。